Времена меняются — и торговые автоматы становятся актуальными. Вместе с развитием сферы услуг зарождается и вендинговый бизнес. Статистические данные в очередной раз подтверждают, что развитие вендинга напрямую связано с уровнем урбанизации.
Продолжая тему вендинга (вендинг — способ розничной торговли через автоматы), которую мы начали в предыдущем номере журнала Azerbaijan Business, мы хотели бы подробнее развить идею его применения в реалиях Азербайджана. Как мы уже отмечали, Азербайджан начал внедрять вендинговую торговлю как минимум на 100 лет позже остального мира. В результате возможности получения дохода от простого автомата с принципом работы, известным еще с древних времен, оставались вне поля зрения. Механизм «деньги за товар» использовался еще в древнеегипетских храмах. Там устанавливались специальные устройства, позволявшие осуществлять обмен «денег на святую воду» без участия жрецов. Естественно, в таких храмах не могло быть и речи о «недостаче в кассе», так как человеческий фактор отсутствовал. Осознав это преимущество самых первых торговых автоматов, современные предприниматели начали широко использовать вендинговые машины, получая миллиардные доходы.
Даже если не принимать во внимание девятизначные обороты — наивысший показатель успешного бизнеса, — начать свое дело всего с одного торгового автомата — неплохой старт. Как минимум, это альтернатива мелкой розничной торговле или услугам такси, требующим найма одного или нескольких продавцов. В целом, вендинговые автоматы (вендоры), даже работая с ограниченным ассортиментом товаров, гораздо более выгодны, поскольку не требуют дополнительных расходов, таких как выплата заработной платы наемным работникам. Более того, таких работников не всегда легко найти. И кто может гарантировать, что наемные продавцы будут полностью соблюдать все этические нормы и требования, которые вы от них ожидаете?
Еще один вопрос: сотрудники могут заболеть, пропустить работу по уважительным или неуважительным причинам, а иногда проявить нечестность в продажах ради личной выгоды. Автомат же представляет собой запрограммированный механизм и поэтому свободен от многих негативных проявлений человеческого фактора. Кроме того, в отличие от продавца, торговый автомат можно разместить в удобном месте, и он будет работать под контролем в режиме 24/7. Следует отметить и еще одно преимущество: в местах с большим скоплением людей — на вокзалах, в аэропортах, отелях, студенческих столовых и т. д. — часто нет места для установки торгового прилавка. Но вендинговые автоматы, требующие всего 2–3 м², можно легко установить там, обеспечивая успешные продажи сигарет, телефонных карт, кофе и т. д. Более того, если речь идет о надежных производителях, таких как испанская компания Azkoyen (официальным дистрибьютором Azkoyen в Азербайджане является AzVen), то нет сомнений, что ваш бизнес будет стабильным и прибыльным.
— Исполнительный директор ООО «AzVen» господин Джошгун Джабраилов предоставил журналу Azerbaijan Business подробную информацию об особенностях вендингового бизнеса.
Д.Д. — Компания «AzVen» была основана в 2006 году. Могу с уверенностью сказать, что AzVen является пионером вендинговой деятельности в Азербайджане. Основной принцип работы компании — развитие вендинга как нового рынка в нашей стране. Будучи официальным дистрибьютором известного бренда Azkoyen, AzVen поставляет торговые автоматы, осуществляет их бесплатную установку и предоставляет сервисное обслуживание. Кроме того, мы импортируем ингредиенты, разработанные специально для вендингового оборудования, напрямую из Испании. Таким образом, AzVen предлагает клиентам полный спектр услуг.
AB — Почему именно торговые автоматы? Согласитесь, даже если сама концепция не является абсолютно новой, для Азербайджана она все еще необычна.
Д.Д. — Верно. Люди могут быть знакомы с торговыми автоматами теоретически, но на практике это в новинку. Сегодня оборот мирового вендингового бизнеса достигает миллиардов. Международные вендинговые сети управляют сотнями тысяч автоматов. Например, в Японии, Южной Корее и многих европейских странах один торговый автомат «обслуживает» от 20 до 40 человек. Помимо высокой прибыльности, этот бизнес отражает современные технологические достижения. В этом отношении Азербайджан представляет собой перспективную среду для их применения.
AB — Кто ваша целевая аудитория? Кто будет основными покупателями вашей продукции?
Д.Д. — AzVen планирует тесно сотрудничать не только с крупными компаниями, аэропортами, авто- и железнодорожными вокзалами, отелями, бизнес-центрами, медицинскими учреждениями и учебными заведениями, но и с частными лицами, желающими заняться собственным вендинговым бизнесом.
AB — Сколько автоматов необходимо, чтобы начать вендинговый бизнес?
Д.Д. — Начать этот бизнес можно всего с одного автомата, но для получения более высокой прибыли и окупаемости инвестиций мы рекомендуем установить несколько вендоров. Смотрите: один автомат может приносить от 100 до 1000 евро в месяц. А теперь посчитайте, какой доход вы получите от сети из 10, 50 или 100 автоматов!
AB — Какое именно оборудование вы предлагаете?
Д.Д. — Мы предлагаем широкий ассортимент торговых автоматов для горячих и холодных напитков, сигарет, телефонных карт и снеков. Эти привычные на вид автоматы очень вместительны и при этом компактны — размером с обычный холодильник. Все устройства оснащены системами самоочистки и монетоприемниками, адаптированными под национальную валюту. Эти монетоприемники были разработаны специально для нас на заводе Azkoyen. Они не только принимают монеты, но и безошибочно выдают сдачу. Это отличное качество для «продавца». В целом, мы предлагаем различные типы автоматов, каждый из которых выполняет свою конкретную функцию. Например, наши кофейные аппараты бывают двух видов: те, которые готовят растворимый кофе, и те, которые перемалывают свежие кофейные зерна.
AB — А как насчет традиционного чая?
Д.Д. — Конечно. Не только черный, но и зеленый чай, а также чай с лимоном, мятой, ромашкой и так далее. Все это можно приобрести в автоматах по продаже горячих напитков. Например, разрешите представить модель Veneto из нашей линейки аппаратов для горячих напитков. Эта модель разработана в основном для любителей классического кофе эспрессо. Чтобы обеспечить полное сохранение вкуса в соответствии с классическими рецептами, эта модель оснащена кофемолкой, которая перемалывает зерна непосредственно перед завариванием.
AB — Предположим, у начинающего предпринимателя есть всего один кофейный автомат — что он может предложить клиентам летом?
Д.Д. — С прошлого года модель Veneto предлагается с охлаждающим модулем — это значит, что теперь клиенты могут наслаждаться не только настоящим кофе (а не суррогатами!) и горячими напитками, но также молочными коктейлями и холодным чаем.
AB — Отлично! Думаю, в эпоху информационных технологий торговые автоматы также умеют подсчитывать заработанные деньги…
Д.Д. — Безусловно. Модель Veneto обладает целым рядом полезных функций: самодиагностика и самоочистка (программируемые по таймеру), таймер включения/выключения питания, программируемый список альтернативных цен, сменные передние панели, программируемые бесплатные бонусные порции и т. д. Автомат может записывать данные о транзакциях и передавать их на ноутбук, портативный принтер или электронный ключ. Это позволяет владельцам удаленно получать доступ к любой информации — включая типы и количество проданных товаров, принятые деньги и выданную сдачу.
AB — Кто будет осуществлять гарантийное обслуживание? Потребуются ли специалисты со «родины производителя»?
Д.Д. — Наш персонал, прошедший специальное обучение на заводе-изготовителе в Испании, полностью готов самостоятельно осуществлять как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание, без привлечения иностранных консультантов. Поэтому здесь всё предельно прозрачно и никаких проблем не возникнет. Если вы хотите начать малый бизнес и уже изучили все варианты, задайте себе вопрос: «Почему бы не вендинг?»
Посудите сами: чтобы начать бизнес в такси, вам нужно вложить как минимум 10–12 тысяч долларов в покупку автомобиля. С одной стороны — растущие цены на топливо и перенасыщенный рынок перевозок, с другой — ежемесячный доход в размере 400–500 долларов; очевидно, что окупаться такие расходы будут долго. А теперь примените те же расчеты к торговому автомату. Цифры будут совершенно другими. Один аппарат (который стоит вдвое дешевле машины!) может приносить от 500 до 1000 долларов в месяц — а это значит, что ваши инвестиции вернутся уже через 8–10 месяцев.
Например, кофейный автомат рассчитан на 700 чашек в день. Если вы только начинаете и этот аппарат кажется вам дорогим, вы можете выбрать модель меньшего размера из ассортимента AzVen — вместимостью всего на 210 чашек! Такой автомат можно поставить даже на письменный стол.
В связи с этим уместно вспомнить — с небольшой оговоркой — слова Черчилля: «Социалисты считают, что получать прибыль — это грех. Я же считаю, что настоящий грех — это нести убытки». Действительно, нет никакой необходимости терпеть убытки — ведь есть способ зарабатывать деньги. Начинающие предприниматели! Покупайте торговые автоматы и… считайте свою прибыль!
Модели торговых автоматов, предлагаемые компанией AzVen:
• «Veneto» — горячие напитки
• «Lugano» — горячие напитки
• «Tempo M» — горячие напитки
• «City Lz» — горячие напитки
• «Palma-B» — холодные напитки
• «O.ce-4» — холодные напитки
• «Palma-Mz» — холодные напитки и снеки
• «Palma-H» — снеки
• «N-Series» — сигареты и телефонные карты
Исторические факты:
В XVII веке в одном из пабов Англии был установлен автомат по продаже табака для курительных трубок.
Первый торговый автомат в Японии появился в 1904 году — он продавал почтовые марки и открытки и крепился прямо к почтовому ящику.